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QUIENES SOMOS

NSC realiza certificaciones de productos conforme a normas técnicas y protocolos establecidos por las autoridades competentes. Nuestro Laboratorio y Organismo se encuentran acreditados por el Instituto Nacional de Normalización (INN) bajo la norma NCh-ISO/IEC 17025 y NCh-ISO/IEC 17065 respectivamente, lo que respalda la competencia técnica de nuestros procesos de ensayo dentro del alcance de la acreditación correspondiente. Asimismo, nos encontramos autorizados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) como Organismo y Laboratorio para la ejecución de ensayos conforme al Protocolo SEC PC N° 43/1, relativo a artefactos de cocción para uso industrial, colectivo y gastronómico que utilizan combustibles gaseosos. Nuestro trabajo se desarrolla bajo los principios de:

- Competencia técnica

- Imparcialidad

- Independencia

- Confidencialidad

- Trazabilidad metrológica

- Mejora continua

Nuestro objetivo es entregar resultados técnicamente confiables que contribuyan a la seguridad de los productos y al cumplimiento de la normativa vigente.

SERVICIOS

Nuestro alcance comprende la certificación de equipos colectivos de uso industrial:

- Anafes

- Cocinas

- Hornos

- Marmitas

- Sartenes Basculantes

- Planchas

- Grills

DOCUMENTACIÓN

Información Pública

NSC mantiene disponible para clientes, autoridades, consumidores y demás partes interesadas la información pública aplicable a sus actividades de certificación de productos.

La información disponible incluye, según corresponda:

• Información sobre los esquemas de certificación bajo los cuales opera NSC.
• Procedimientos para otorgar, mantener, ampliar, reducir, suspender o retirar la certificación.
• Información sobre las tarifas aplicables a las actividades de certificación.
• Descripción de los derechos y deberes de solicitantes y clientes.
• Información sobre los procedimientos para el tratamiento de quejas y apelaciones.
• Directorio de productos certificados, incluyendo información sobre la vigencia y estado de las certificaciones emitidas por NSC.
• Otra información de carácter público asociada a las actividades de certificación.

Solicitud de información

Las partes interesadas pueden solicitar esta información mediante correo electrónico a:

contactoweb@grupo-nsc.com

La solicitud deberá indicar:

• Nombre del solicitante.
• Organización, cuando corresponda.
• Información requerida.
• Correo electrónico para recibir la respuesta.

NSC dará respuesta a las solicitudes de información pública en un plazo máximo de 5 días hábiles.

CONTACTO

¿Necesitas comunicarte con nosotros?

Si tienes consultas sobre nuestros servicios, procesos de certificación o necesitas orientación sobre cómo iniciar una solicitud, puedes escribirnos.

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y dirigir tu consulta al área correspondiente.

Correo electrónico:
contactoweb@grupo-nsc.com

Para facilitar nuestra respuesta, puedes indicarnos tu nombre, empresa u organización y una breve descripción de tu consulta.

NSC - Francisco Lobos 825, Quinta Normal. Santiago Chile.